Testimonios

"Desde que instalamos hotel ServicePro, nuestros resultados de servicio se han incrementado en un 52%! Nuestra respuesta a las necesidades de los huéspedes se ha mejorado enormemente y la comunicación entre todos los departamentos está mejor que nunca ¡ Yo recomiendo hotel ServicePro a todos los hoteles!"
Damion Briggs
Largo, MD


“Después de utilizar hotel ServicePro por seis meses, tuvimos una inspección de QA. Recibimos un “sobresaliente,” la calificación más alta de QA en nuestra historia, y nuestros resultado fue 98.6% de un posible 100%! Nosotros atribuimos a hotel ServicePro la mayor contribución para este logro.”
Carl Banks
West Springfield, MA


“hotel ServicePro ha automatizado nuestras tareas de Mantenimiento Preventivo, resultando en un mejoramiento significativo en nuestros resultados en las inspecciones. Nuestros resultados de servicio a huéspedes también se han mejorado ya que podemos resolver las necesidades de nuestros huéspedes y cualquier asunto antes de que se conviertan en problemas. Siempre que tenemos preguntas sobre el programa, hotel Service Pro está allí para contestarlas, y el apoyo que recibimos del producto es siempre oportuno y útil.”
Alexandra Daro
Las Vegas, NV


"hotel ServicePro nos ha proporcionado con un programa detallado para tomar un enfoque proactivo de mantenimiento en nuestros hoteles, y más importante aún, atenderá a nuestros huéspedes! Ya que es un programa basado en navegadores, puedo administrar todos nuestros hoteles desde mi oficina o mi casa!"
Maritza Figueroa
Orlando, FL


“He utilizado varios tipos de programas como este a través de los años, pero este es el que contiene el paquete total. Hemos podido cortar a la mitad el tiempo de respuesta a las necesidades de nuestros huéspedes lo cual es muy importante para mantenerlos contentos y regresando. Es muy fácil de usar, y sus reportes nos permite identificar tendencias antes de que se conviertan en problemas grandes para nuestros huéspedes. Se ha convertido en una herramienta de comunicación total para nuestros personal, y hemos podido deshacernos totalmente de las boletas de orden de servicio en papel.”
Jeff French
Des Moines, IA


“! Esta tecnología es una maravilla! Cuando la recepción del hotel recibe una llamada sobre un problema de mantenimiento, ellos registran la llamada en hotel ServicePro, asignan la tarea a un empleado de mantenimiento, y es sistema automáticamente envía un mensaje de texto para esta tarea! La persona de mantenimiento responde y “BAM” la orden de trabajo está completa ¡ ¿Qué tan maravilloso es eso?”
Scott Suenaga
Decatur, AL


"Solo una pequeña nota para decirles que no podríamos estar más felices con hotelServicePro. Es todo lo que prometía ser! Yo estoy particularmente complacido con la habilidad de programar mantenimiento preventivo en el equipo pesado además de para todos los cuartos y para todo lo demás en lo que se pueda pensar. El seguimiento de las tendencias ya ha comprobado ser fructífero y nos ayudó a descubrir un asunto de equipo defectuoso. Somos verdaderos creyentes!"
Remo Pizzichemi
West Springfield, MA